Для обращения по каналопромывочной или гидродинамической установке сообщите состав оборудования и опишите неисправность. Важно понять, относится ли вопрос к насосному блоку, приводу, управлению или принадлежностям. Возможность работ и приём конкретной установки согласуются заранее.
Что указать в обращении
- Модель аппарата и фотографии маркировки насоса и двигателя.
- Комплектацию: шланг, барабан, насадки, управление и дополнительные узлы.
- Наблюдаемый симптом и условия, при которых он появился.
- Известные рабочие параметры и сведения о водоснабжении.
- Исполнение установки: переносное, стационарное или в составе транспорта.
Для оборудования, изготовленного по ТЗ, приложите спецификацию и имеющуюся документацию. Если обращение связано с принадлежностями, пришлите их маркировку. Уточните, какие компоненты планируется передать вместе с установкой.
Согласование диагностики
До перевозки обсудите с сервисом порядок приёма, необходимость передачи отдельных узлов и доступ к оборудованию. Для установки в транспорте пришлите фотографии размещения. По результатам диагностики согласуются работы, комплектующие, стоимость и срок.
Если требуется изменить комплектацию
Обслуживание и изменение параметров установки - разные задачи. Для подбора нового оборудования дополнительно сообщите диаметр и длину труб, условия доступа, питание и источник воды. Возможность новой компоновки подтверждается по ТЗ.
Гидродинамические установки | Данные для подбора установки
Стоимость, срок и гарантийные условия для вашей модели уточняются при согласовании работ.
Согласовать приём в Москве
Производство АВД ПРО: Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. 5, корп. 3, ворота № 7. Понедельник - пятница, 09:00-18:00. Перед поездкой позвоните для согласования приёма и пропуска.